FAQs
Thông tin mua sắm
Tân Á Đại Thành hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục ngay hoặc bị lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và chứng từ kèm theo.
Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành của Tân Á Đại Thành qua số hotline 1800 6668 để được hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.
Để thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 6086 hoặc hotline 24/7: 0986 86 86 85 để được hỗ trợ trước khi đơn hàng được vận chuyển.
Bạn có thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm chưa được giao. Vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6086 hoặc hotline 24/7: 0986 86 86 85 để yêu cầu hủy đơn hàng và được hướng dẫn chi tiết.
Thông tin thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.
- Thanh toán chuyển khoản: Áp dụng cho các đơn hàng ngoại tỉnh hoặc theo yêu cầu. Thông tin tài khoản:
- Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT – TM ĐẠI THÀNH
- Số tài khoản: 0071002049610
- Ngân hàng: TMCP Ngoại Thương – CN. TPHCMTân Á Đại Thành
- Thanh toán trực tuyến: Qua cổng PayPal trên website.Tân Á Đại Thành
Nếu gặp sự cố trong quá trình thanh toán, vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 6086 hoặc hotline 24/7: 0986 86 86 85 để được hỗ trợ kịp thời.
Trong trường hợp đổi/trả hàng do lỗi từ phía Tân Á Đại Thành, bạn sẽ được hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm bằng tiền mặt khi nhân viên đến thu hồi sản phẩm.
Hiện tại, Tân Á Đại Thành chưa hỗ trợ hình thức thanh toán trả góp. Vui lòng theo dõi website hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất.
Hóa đơn VAT sẽ được cung cấp cùng với sản phẩm khi giao hàng. Nếu không nhận được, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6086 hoặc hotline 24/7: 0986 86 86 85 để được hỗ trợ.